本学期学校各项工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神和全国教育大会精神，以青岛市教育局2019年工作要点为指针，坚持“外事进入新时代一二三四工作举措”的任务要求，抓住初步完成“两个布局调整”的契机，突出问题导向、目标导向、需求导向和效益导向，学校各项工作均有发展，取得了明显进步。根据学校各部门对各自工作的梳理，结合学校五年发展规划的目标落实情况的督查，现做如下工作总结：

一、以师德活动月为载体，开展以“不忘初心、牢记使命，争做四有好教师”为主题的师德教育活动。

1.开展“不忘初心、牢记使命，争做四有好教师”为主题的师德教育活动。组织《新时代中小学教师职业行为十项准则》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法（2018年修订）》学习活动，全体教职工努力将准则落到实处。

党总支坚持每周四理论中心组学习，本学期共集体学习13次，内容涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想、全国教育大会精神、干部能力提升、法律法规学习等多个专题，学习成果良好。

加强对教职工的学习辅导。在教职工中开设“外事理论大讲堂”，本学期学校领导分不同主题轮流做了4期理论宣讲；组织全体教职工学习“学习强国”，提高政治站位，涵养政治生态，为外事学校的发展，奠定了思想基础。

深化“外事先锋+五风”建设，各支部针对查摆问题制定整改措施，认真整改落实；党总支把“先进典型培育”作为深化“外事先锋”党建品牌建设的重要载体、“过硬支部”建设的有力抓手，在各支部推荐的基础上，经党总支研究决定，命名了“孟静党员工作室”“徐妍党员示范岗”。

以“三级联创”为重要抓手，落实党建工作“两个覆盖”，加强基层支部建设,成效显著。

2.继续推进文明组室建设，努力营造温馨向上的工作环境。各处室、工会组根据《青岛外事服务学校文明组室评分细则》，加强组室建设，营造组室文化氛围，塑造团结、执行、创造、向上的团队精神。学期末，各组室进行了文明组室自评。组织了外事好组室、外事好职工推荐宣传。

 3.完善学校治理结构，健全科学决策、民主管理机制。召开了校务委员会二届二次工作例会，向校务委员会委员通报学校重点工作，并征求委员意见。

4.学校管理按权限清单依法、规范、民主运行。学校报教育局审核通过并在校内网公布了学校五大类40项学校管理权限清单，各事项严格按清单明示的实施依据、工作流程、承办机构、监督投诉机构等运行，全面推动了学校规范化管理。

5.以创建为目标，全面提升学校人事管理工作层级。2018年，我校申报的“完善绩效考核体系，激发活动，促进教师队伍发展”项目获 2018年度事业单位人事管理示范点，现已申报“青岛外事学校教职工大数据管理”为我校2019年人事管理示范点项目。

6.坚持依法治校，完善法律顾问审核对外合同的程序，制定校内合同审批程序，做到无死角、无漏洞。本学期，共审核对外合同39份。做好校务公开，本学期，共公示校务7项。

7.按学校计划做好学校网站的维护、运行及新闻宣传工作，本学期学校网站更新速度快、运行好、受众面广、点击量高，截止目前学校网站点击率达到51余万，成为学校对外信息发布的重要窗口。加强处室教研组信息报送与对内、外宣传报道工作，严格制度，实行部门负责制，明确责任，及时更新校园网站信息，做到每周信息上报统计并及时反馈。本学期，信息发布和对外宣传稿件共计220余篇。

二、落实年度“一一五四N”的工作重点,增强学校德育工作针对性，努力提高德育工作实效。

1.深化中职德育内涵建设。完善综合素质评价平台，创新多元发展的评价机制。完善《青岛外事服务职业学校关于学生综合素质评价工作实施细则》，2018级全面实施综合素质评价平台，平台补充了“十个一”项目、“过程学分”“替代学分”的内容，逐步实现与学籍网、鹏达网的对接，完善了学生综合素养评价机制。

2.健全全员育人机制。继续推行全员育人导师制度，完成《全员育人导师手册》修订工作，建立“外事e空间”学情会商、“外事议事厅”班级教导会工作机制。

继续推进家长学校培训和家委会工作，组织2次家长开放日，完善了班级家委会组织架构;通过德育论坛、德育沙龙等活动，交流分享管理经验；“孟静班主任工作室”获评青岛市中职首批“名班主任工作室”。

加强学生干部队伍建设，每周定期召开学生会各部门负责人会议，每月召开一次全校学生会委员大会；进一步完善学生会组织框架，召开了第十一届学生代表大会暨第八届团员代表大会。

3.加强仪式教育，本学期共组织17个主题升旗仪式，组织“花开盛夏  一路芳华——青岛外事学校2019届学生毕业典礼暨18岁成人礼活动”；组织开展了第二届“感动外事”十佳学生评选；开展了五四运动一百周年纪念活动，开展“我为祖国点赞”主题演讲比赛、征文比赛，组织班主任与学生同唱“我和我的祖国”快闪活动，发动蓝精灵义工开展五四运动与青岛主题实践参观活动，形式多样，亮点突出。

在第15届全国文明风采大赛中，10件作品参加了省级复赛，学校推荐的《让微视频成为中职德育的孵化器》、《青岛·扬帆新丝绸》2件作品在全国官网展示；辛晓梦、李荣、毕建英、邹志佳老师指导的征文演讲《莫让青春负韶华》《世界那么大，我陪你去看》获省级复赛二等奖。

结合新宿舍启用，本学期完成《青岛外事服务学校住宿生生活指南》手册（初稿），为学生住宿管理规范化奠定了基础。

4.以融合式理念落实德育项目。召开“十个一”项目推进会4次，各项目推进效果显著。开设外事“十个一”大讲堂，邀请大师走进校园；设计印制《青岛外事学校“十个一”项目学生手册》。

发挥外语特色，在一本书、一次演讲、一篇周记等项目的实施上，形成中英日韩并行联动的机制，共同提升学生人文素养。

5.开展了“践行十个一  社团绽光彩”第五届社团文化节。史文清老师指导的健美操社荣获2018年青岛市校园健美操比赛暨第十二届“肯德基”校园青春健美操比赛职高组健身操普及套特等奖、健身操提高套特等奖；耿瑞悦、辛晓梦老师指导的音乐社、演讲社分别获得第二十九届中小学生艺术节合唱、戏剧戏曲演讲朗诵展演三等奖；在青岛市第六届中学生社团文化节五个赛项的评选中，学校获得三项一等奖:栾信诚老师指导的微电影社参赛作品《纪念改革开放40周年》荣获高中组一等奖;辛晓梦老师指导的演讲社团参加“改革开放40年，青春奋进正当时”中学生主题演讲比赛获得高中组一等奖；在青岛市第三届中学生商业挑战赛赛项中，王恺莉老师指导沙盘社团学生参赛并获得职业高中组团体一等奖。刘永东老师指导的国学社团获市十佳明星社团。

开展了“劳模工匠进校园、青春导师进课堂”活动，组织“劳模进校园暨青春导师讲坛”活动，邀请全国青年劳动奖章获得者陈乐乐进校园为学生讲述职校生成长的故事，2018级11个班聘请了“青年导师”进课堂和学生分享职场经验。

加强劳动教育，将校内日常值日劳动与节假日家务劳动相结合，开辟“二月二”农场为校外劳动实践基地，建立校内微型农场“外事农场”，由2018级11各班级认领、命名、管理，促进学生每学期学会一项家务劳动和生活技能。

组织近400名师生参加“传承红色基因  知行美丽中国”日照、曲阜的研学活动。与青岛革命烈士纪念馆、信网“信新相映”公益平台签订合作协议，作为学校学生德育教育实践基地。

我校师生先后走进青啤社区、贮水山社区、青岛公交集团等，参与社区联谊与校企文化交流活动。本学期，王迅、刘环飞、栾成梅、盛晓梅、王晓、孟师冰等老师带领学生进社区参与技能服务、家庭保健养生、清理社区卫生等活动十余次，李聪聪老师走进太平路小学开展小绅士小淑女课堂并为党政机关和社区开展礼仪讲座。

6.结合学校“十个一项目推进计划”，重点抓好学生体卫艺、心理健康工作。组织了2019年体质健康检测暨春季趣味运动会、第十七届体育节、“校长杯”篮球赛、广播操比赛等体育活动。薛宝秀老师指导的田径队获得了青岛市中小学生运动会职高组团体总分第一名；解磊老师指导的排球队获得青岛市中小学生排球赛女子组第八名，指导的跳绳队获得青岛市中小学生跳绳比赛团体总分二等奖，指导的乒乓球队获得青岛市中小学生乒乓球比赛团体总分一等奖；黄青枫老师指导的篮球队获得青岛市中小学生篮球比赛女子组第六名。

学校与“青岛向日葵心理研究院”签约合作，为师生提供心理咨询辅导、心理拓展课程、心理测评等服务。

7.落实了“1515”安全教育机制，在清明节、劳动节等节假日及重大活动的专题安全教育共9次，发放“防溺水”等家长信5封。组织“上好三堂安全课”，即面向所有教职工的安全部署课、面向全体家长的安全提醒课和面向所有学生的安全教育课；开展了“法官进校园”和“警官讲安全”活动，邀请市北法院少审庭孙倩法官、登州路派出所王晓龙警官开展法制、治安安全讲座，邀请律师事务所赵律师进行国家安全专题讲座；定期组织开展常态应急演练工作，坚持每月不打招呼的应急疏散演练，提高师生的应急反应意识和逃生自救能力，邀请了海丽雅应急体验中心进校园开设安全体验营，组织好学生安全教育平台学习，答题完成率近100%。

一学期来学生安全零事故，未发生学生违法犯罪现象。

8.按照权限清单学生管理权限完成了学生会主席团换届、学生会考核相关工作，听取了学生相关建议。

按照规范流程和环节组织了学校优秀学生、优秀学生干部、先进班集体的评选，共推选优秀学生30名、优秀学生干部15名、先进班集体4个。

按照规范流程和规定，本学期，确认共有72名学生享受国家助学金，1名学生因受处分取消资格。

三、立足规范落实，深化教学改革，努力提高教学质量和效益。

（一）以人才培养方案修订为抓手加强专业建设，优化课程结构。

1.组织合作高校教师、校内专业教师及相关专家全方位地研讨，修订和完善了“五年一贯制”试点专业的人才培养方案，及时调整课程实施计划和课程标准；进一步整合学科资源，优化课程结构，努力提高课程建设与市场需求的契合度。

2.2019年5月，褚维东校长受聘为全国报关行业教育教学指导委员会跨境电子商务分委会副主任委员，成为该会唯一的中职学校副主任委员，增强了学校在报关教指委中的话语权。

3.继续推进精品课程建设和校本教材开发，在2019年青岛市第三届中小学、幼儿园精品校（园）本课程评选活动中，  由杜玲玲（主持）、李永兴、王海燕参与开发的《关检融合下的新报关单填制攻略》，栾爱玲（主持）、王真、郭洁、杜娟、曲红开发的《看TED演讲，学商务英语》，孟静（主持）、王恺莉、陈小玉、杜娟开发的《市场营销》三门课程获评市精品课程。另有《实用外贸英语函电》、《关检融合下的新报关单填制攻略》、《培养核心素养,决胜商务职场》、《跨境电商英语——沟通数字丝绸之路》四门课程申报了青岛市第三批现代学徒制特色课程评选。开发刊印校本课程《最好的课堂在路上》。王鸿、卞玲老师开设公开课、郭洁老师开设名师开放课。

（二）圆满完成“3+4”本科办学水平评估、学生转段升学工作，普职融通及高辅工作扎实有效。

1.首届3+4本科贯通培养试点班经过专业课转段和文化课春考两次考试，全班45人100%高分转段。2019年1月10-11日，2016级3+4本科班45名学生经过专业理论和专业技能测试，以平均413分（满分430分）的优异成绩顺利通过专业课转段考试；2019年5月11-12日，2016级“3+4”本科班45名学生参加春季高考文化科考试，以平均分263.2分（高出录取线43分）的优异成绩100%顺利通过文化课转段考试。全班45名同学全部合格升入青岛理工大学本科段学习。

2.首届3+4本科进出口报关专业顺利通过青岛理工大对我校的办学评估。2019年4月30日，按山东省教育厅部署，青岛理工大学委托的11名来自各高校的专家，对学校教师队伍状况、教学基本建设、教学管理和教学效果等，共计13个指标进行全方位评价，得到了专家组充分肯定和高度认可。学校正在认真分析评估组专家给出的意见建议，制定详细的整改措施，进一步完善各方面工作，加强专业内涵建设，提升办学水平。

3.首届普职融通班级高考本科率达线率75%。全班32人，除借读生1人参加夏季高考，6人单招入山东外贸职业学院，其余25人参加春季高考，平均分636分（满分750分，本科线577分），其中24人达本科线（1人仅低于本科线4分），最高分677分，位于全省第10名。

4.2016级四个高辅班级，春考共报名148人，单招录取101人。参加春考：47人；本科达线7人。

（三）以技能大赛为抓手，加强技能教学。

1.狠抓技能教学，认真落实教科院2018年和2019年技能抽测、普测标准，顺利完成2017级各专业技能普测工作和商务类专业74名同学外贸单证项目技能抽测工作；组织2017级学生239人参加电子单证考试，162人参加酒店管理师考试，通过率均为100%，71人参加旅游运营策划师考试，通过65人，547人参加全国计算机等级考试，通过512人，547人参加PETS考试，二级达线91人，530人参加普通话考试，二级甲等335人，二级乙等184人，三级甲等10人；2019届毕业学生中158人获双证补贴。

2.在2019年4月，“外贸帮”杯跨境电商大赛中，赵帅、李永兴老师指导的出口组荣获一等奖；进口组荣获三等奖。

2019年6月28日至29日，第十一届山东省大学生科技节创新创业模拟企业经营大赛中，由王恺莉老师辅导的学校沙盘代表队与64所来自全省各地市的256名中职院校的学生同台竞技，获得全省“第一名”的优异成绩。在2018年青岛市中等职业学校技能大赛获团体一等奖。

3.学校于2019年6月17-30日举行“第十二届学生技能大赛”。共设19个赛项，全校学生约780人次参与其中，468人次获得一二三等奖。达到“以赛促学”“以赛促教”的目的。

（四）以赛促教，开展教学展示活动

  2019年3月下旬至5月，学校举行校级“一师一优课”比赛，分为“青春在讲台--青年教师现场教学”、教学设计、教学录像课三个赛项，共计119人次参加比赛，其中：刘树凤、杨菲、孟静等12人获得一等奖；韩锚锚、陈珝、尚梦芳等24人获得二等奖，栾爱玲、栾信诚、李稚君等24人获得三等奖。2019年青岛市“一师一优课”比赛中，辛晓梦、温娜、解磊、金华、杨菲、孟师冰（6人）获一等奖；韩锚锚、龙昕燕、刘彦均、徐婧婧、倪艳青、栾信诚、刁媛、宫颖君、苑雯、赵帅（10人）获二等奖；于倩、李先涛、卞玲 、邹明雪、史文清、耿瑞悦、徐美堂、王真、尚梦芳、徐琦、柳杰、李永兴、孟静（13人）获三等奖。

在2019年青岛市青年教师基本功比赛中，孟师冰获旅游餐饮类二等奖，耿瑞悦获音乐艺术类三等奖。

本学期，徐琦、王鸿、董新芹三位老师被评为教学能手。

（五）加强外语教学，探索外语教学有效模式，努力打造学校特色。

在抓好全校外语早读的同时，深化各类特色班教学，选拔组建第四期槿樱日韩语提优班，拓展了学习路径，组织学生参加日语演讲大赛，中高职联盟日韩语比赛，赴山东外贸学院实践交流等活动，效果良好。

2019年5月18日，学校承办了第十八届“山口银行杯”日语演讲大赛，13名外事学子参加决赛，由刘丹书和郑燕老师指导的3名学生获二等奖和优秀奖。

    2019年6月，学校应用韩语班及商务日语班学生赴山东外贸职业学校进行了“走进外贸学院，感受高校气息”为主题的研学活动。

 2019年6月20日，学校40余名韩语专业同学参加了山东外贸职业学院举办的第十一届“托业桥杯”外语比赛。我校学生分别参加了韩语单词大赛、韩语听力大赛、韩语歌唱大赛以及韩语演讲比赛，学生包揽了大一组的前三名。

2019年6月22日，在青岛市中高职商务日语专业办学联盟日语演讲大赛中，由刘丹书和郑燕老师指导的17级和18级商务日语专业6名学生分获中职组一、二、三等奖。

在2019年第63届韩国语能力考试（TOPIK）中，2017级五年贯通制商务韩语班20名同学取得了韩语二级证书，12名同学取得了韩语一级证书，其中河秉武同学以满分200分的优异成绩名列榜首。学校2017级旅游韩语班，3名同学考取了二级证书，11名同学考取上了一级证书，赵云昕和姜雅黠两位同学以优异的成绩通过了最高级六级。学校组织韩国语能力考试经验交流会，两位同学和全体韩语专业学生分享考级经验。

2017级商务日语专业部分学生参加日语等级考试，一名同学通过N2，六名同学通过N3。（学生可自主选择参考时段，但教师既定的教学目标中有日语等级考试成绩要求。）

组织PETS考试，学生PETS二级通过91人，其中1701通过33人，任课教师张鲁红；1702通过16人，1709通过2人，1710通过4人，任课教师徐妍；1703通过3人，任课教师卞玲；1705通过29人，1707通过3人，任课教师盛晓梅；1706通过1人，任课教师阮玲莉，较好展现了我校外语教学水平。

（六）重视师资培训工作。努力提升教师业务水平。

     一是为了更好提升我校教师适应高职教学的能力，与山东外贸学院特商，开展了高校教师资格考试培训工作，两校共同制定培训方案，我校102名老师进行了网上培训报名学习。2019年7月25-27日，山东外贸学院又组织了线下培训。11月上旬，学院将组织教师参加全省统一考试。

     二是根据教育局要求，学校选派14名干部和教师参加2019年度国家级教师培训工作。

     三是组织暑期全员培训，全校教职员工90赴东北师范大学进行高端研修活动，聆听权威专家对习近平总书记在全国教育大会上重要讲话精神的解读，和前沿的差点教育理念面对面，近距离感悟传统文化和师德建设的关系，观摩专家的教学研一体化实践研究成果，了解国际形势的演变，参观一汽展厅，多维度拓展了教师们的视野，全面提升了综合素养。

    四是学校根据教师专业化需求，适时组织教师参加个性化提高培训，为教师的专业化发展提供帮助。

（七）做好实训管理及教学资源库建设。

 完成报关和电商两个实训室的申报与建设，完成日、韩语、化妆、茶艺、咖啡、调酒、形体等8个实训室的建设布局规划、设备需求分析与采购；完成26个标准化考场的高清项目改造；对37个教室进行了智慧黑板项目升级改造；收集教学设计、录像、课件、教案等教学资源219份，充实了教学资源库。

（八）教科研工作稳步推进。

    由褚维东校长主持的山东省教育教学研究重点课题《核心素养视角下的国际理解教育研究与实践》形成研究成果---校本教材《最好的课堂在路上》；董新芹、桂菁、刘丹书、王倩老师的论文分别发表于《教育》《科技资讯》《现代职业教育》《中外交流》。

由褚维东校长负责的《中职“产教融合”下需求导向型国际商务人才培养模式研究》和孟静老师负责的《真实应用驱动下市场营销课程实践教学模式的改革与应用研究》获得了2019年山东省职业教育教学改革研究项目立项。

深化德育课题研究，进一步推进青岛市“十三五”课题《构建中等职业教育德育体系的研究和实践》研究工作。提炼工作经验案例，完成“班级管理工作实务”班主任工作教程编纂。中国职业教育学会德育课题《对以德育活动项目群提升中职学生综合素质的研究》完成开题。省规划课题《中等职业学校学生综合素质评价体系》顺利结题。

由姜封祥副校长主持的国家级德育课题《对以德育活动项目群提升中职学生综合素质的研究》正式开题。

由李永兴老师主持的青岛市课题《基于现代学徒制的中职跨境电商人才培养模式研究》正在稳步推进中。

由李永兴老师负责，4位老师参与的青岛市“十三五”课题《基于现代学徒制的中职跨境电商人才培养模式研究》（合作企业青岛品行教育科技有限公司）顺利开题。

《中职学校国际研学交流项目的探索与实践--一青岛外事服务职业学校德国项目为例》、《中职报关与国际货运专业现代学徒制人才培养模式构建与研究》、《基于“学习目标”的“精准教学”模式在普职融通学制英语教学中的实践与研究》申报了2019年青岛市“十三五”规划课题。

    柳杰老师负责的课题《中职需求导向型关务人才培养模式的探究与实践》被中国报关协会、中国报关行指委课题立项。   

四、拓宽渠道，深化改革，提高实习教学效益，保质保量的完成招生计划。

（一）深化产教融合,推进现代学徒制人才培养模式改革。

2017年6月进出口报关专业、2018年7月电子商务专业申报成为青岛市现代学徒制试点专业。商务日语、商务韩语被评为第三批市级骨干专业。

在进出口报关专业试点项目中，由杜玲玲老师负责，2位老师参与和海程邦达、翔通报关合作的《关检融合下的新报关单填制攻略》被评为青岛市第三批精品课程课程后，目前正在积极申报青岛市现代学徒制第三批特色课程。

李永兴老师负责，2位老师参与《跨境电商——中职生的新丝绸之路》被评为青岛市现代学徒制第二批特色课程；宫蕴昕老师负责，3位老师参与的《跨境电商英语》被评为青岛市精品课程，正在申报第三批青岛市现代学徒制特色课程（合作企业青岛茂物通联电子商务有限公司）。

桂菁、郝晴敏老师负责的课程《培养核心素养，决胜商务职场》、栾爱玲负责的《实用商务英语函电》也在积极申报第三批特色课程。

（二）走进企业了解企业文化，提升学生职业素养。

组织现代学徒制试点班级学生参观西海岸保税物流区、海程邦达国际物流有限公司等企业；通过“企业教室”现场教学和“企业师傅”定时进课堂的交替式的教学方式，培养学生积极向上、爱岗敬业精神，提升他们的职业素养。

（三）加强品牌专业建设，推进学校内涵发展。

   进出口报关专业建设先后召开了五次推进会，保证了省品牌专业建设工作顺利展开。

    3月份启动百名企业行业领头人、技能工匠、知名校友和教授专家牵手校园，打造专家型校园活动，为学校培养具有本土文化特质、国际视野的报关商务人才提供了强大的智力支持和保障。

   “柳杰关务人才培养工作室”被中国报关协会评为专家工作室，这是唯一的院校工作室。

（四）坚持国际化办学方向，积极推进研学旅行，提高学生综合素养。

1.2019年2月、3月日本大阪JAC教育学院两次来访。2019年3月日本开智国际大学来访，并签署了合作协议。2019年4月仓敷高中、2019年5月日本仙台教育集团来访，2019年6月，日本东京新日本学员来访。2019.7我校10名同学参加“东亚文化城市”中国赴日本免费文化交流活动。

2.2019年3月，澳大利亚职业教育联盟协同澳大利亚霍姆斯格兰TAFE学院来访我校，就高职生本科签订三方合作备忘录。2019年5月，引进美国千所高校助学金计划，我校约50名2017级和2018级同学参与了英语等级测评，最终有10名同学获得奖学金计划参与资格。

3. 2019年5月，18名同学在李梅和宋薇老师的带领下进行了为期六天的日本研学， 6月，20名学生在桂菁和邹明雪老师的带领下到韩国大邱进行研学。

（五）加强合作，深化“政行企校合作园”办学模式改革。

1.本学期，由青岛外事服务职业学校、青岛报关职业教育集团主办，青岛海关、山东报关协会协办的“行业领头人、技能工匠、知名校友和教授专家牵手校园”启动仪式隆重举行。

2.加强与全国报关协会的合作。承接了三次全国报关协会的大型会议。充分利用其优势，促进学校办学及人才培养。

3.加强校企合作，与海程邦达国际物流有限公司实现了信息共享互利互惠。

海程邦达关务总监翟明，为我校报关与国际货运专业学生做了《全球产业转移下关务人才发展》专题讲座；同时作为关务水平评价教材编委会成员，考试委员会成员，多次与我校教师沟通通关一体化改革后，关务水平测试考核方向及人才培养方向。

我校柳杰老师受单位邀请，为海程邦达员工做了5期关务水平评价（中级）理论培训与指导，弥补了企业员工实操能力强，但理论知识弱的短板，在企业员工内部反响很好。

（六）切实抓好实习过程管理，提高学生岗位技能与职业能力。

2017级有64名商务类，175名航空旅游服务类共239名学生参加实习，老师们从实习管理制度、实习安全规定、学分制政策、职业道德、岗位技能、职业生涯规划等方面对学生进行全面的指导，从而为学生顺利踏入实习岗位，出色完成实习任务奠定坚实的基础。

报关与国际货运专业学生实习考核采用答辩方式进行，由企业领导、师傅和实习老师组成评审组。答辩过程分为四个环节：学生对自己的实习经历进行简要总结、教师评委提问、学生针对回答、教师评委点评。企业领导对同学们的实习工作和答辩都给予了很高的评价。进一步加大毕业生跟踪力度，认真做好学生的就业率、专业对口率、工资待遇、职业稳定率等项目统计、汇总、分析工作，有针对性的加强学生实习就业指导。

（七）2019年学校招生计划440人，录取学生430人，完成计划98%。

其中490分以上74人，400分以上233人（含490分以上），300分以上410人（含400分以上）。平均分422；外地学生16  人。圆满完成2019年招生工作任务，实现了招生数量和质量双丰收。

（八）按照精准扶贫的要求做好教育帮扶工作。

2019年7月23日，褚维东校长、杜娟主任陪同青岛市教育局局长党组书记刘鹏照赴贵州安顺参加青岛市——安顺市教育对口帮扶座谈会，并与安顺城市服务职业学校签署《对口帮扶推进协议》，并举行了“跨境电商现代学徒制”和“孟静名班主任工作室”安顺城市服务职业学校工作站揭牌仪式。

五、认真做好财务、采购与资产管理工作，努力提升后勤服务水平。

1.严格执行财经纪律；抓好各类专项资金使用工作，落实每月监控反馈，在有序推进规范操作的同时最大限度加快资金支付进度。

对纳入政府采购预算的21项采购，严格按照政府采购流程和招标规定执行，已完成14项。

做好固定资产管理工作。多次召开资产管理动员会，组织人员对各类资产进行了拉网式清查，资产核查工作取得实质性进展，梳理完成了无使用价值资产清单，启动了资产报废工作。

2.高质高效完成了迁校后规模最大的校舍改造工程

校舍改造工作在做好工程前期设计、工程量清单制作、立项评审、公开招标、合同签订等工作的基础上，以郭建东老师为主的校舍改造团队，面对项目复杂、工期紧张等重重困难，全暑假无休，完成了操场跑道改造、尚礼楼雅行楼功能实训室建设、男生宿舍改造、立人楼达人楼尚礼楼卫生间全面维修、木门更换、内墙粉刷、电路改造等一系列工程，确保了工程质量和进度。

3.认真抓好食品安全卫生管理，打造良好的就餐环境

落实食品安全“七一”工作模式，做到全方位、无死角。建立并发挥学校膳食委员会的监管作用，发现问题，及时提出，认真改进。保持后厨和餐厅的卫生标准，严格操作规程。落实6T管理要求，日日落实到位。中层以上干部每天在学生餐厅陪餐，听取学生意见。分管干部、食堂管理员就餐时间引导服务巡视，学生处老师维持学生就餐秩序。每周生活委员座谈会及时听取学生反馈，改进食品质量。学期末组织了师生食堂满意度问卷调查，学校将和食堂沟通制定出有效的改进措施。

4.后勤保障响应及时，提升管理服务效力

后勤人员能够明确岗位职责，强化服务意识，做好延安路和太平路两个校区的校舍水电等设施设备的安全检查和日常维护，发现问题或接到请求，能够积极响应及时解决，本学期日常检修共约400余次。多措并举实施节能降耗，提高设施设备使用完好率和资金利用率。

5.加强环境净化绿化，营造美丽和谐校园

   坚持落实好物业服务日常监管，做好日常校内卫生保洁。实施了校园二期绿化方案，积极营造良好的育人环境。

6.完成黄海外事服务培训学校的教育局和民政局年审工作。与青岛优师睿网络科技有限公司达成合作意向，9月初将入驻睿师汇教师培训平台。与高职合作院校商讨合作培训工作正在进行中。

六、对今后工作的建议

1.全体教职工要提高政治站位，树立大局意识，增强主人翁的责任感和使命感，想学校之所想，为学校想所为，共同努力，使外事学校的各项工作再上新台阶；

2.全体教职工要强化规范意识，在增强工作执行力上再努力；

3.学校的管理工作要在“规范、精细、扎实、创新”上下功夫；

4.青岛外事服务职业学校正处在发展的关键期，困难与机遇并存，我们要实现特色发展、内涵发展、高质量发展的新目标，全校上下必须苦练内功，扎实工作，打好攻坚战，争取好成绩。