全校工作的总体目标是：全面贯彻党的十九大精神和全国教育大会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的教育方针，落实立德树人根本任务，践行“外事进入新时代一二三四工作举措”的任务要求，全力推进中高职一体化内涵建设，提升教育质量；坚持“质量、规范、创新、落实”标准，深入推进学校五年发展规划的实施，建设高水平、有特色的现代化学校。

一、把握党建质量提升主线，不忘初心牢记使命，推进现代化学校建设

1. 将“2019年教育系统党建质量提升年”要求贯穿始终，加强党的全面领导。一是夯实主体责任，突出政治引领，组织开展好各级各类的理论学习，切实落实意识形态工作责任制，以忠诚之心答好“政治卷”；二是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，加强基层支部的“三级联创”建设，切实提高组织力，以务实之心答好“质量卷”；三是紧紧围绕学校改革发展的重点工作，深化“外事先锋+五风”建设，突出思想引领和行动示范，以奋进之心答好“服务卷”；四是坚持“问题导向、目标导向、需求导向、效益导向”，结合全年党建重点工作清单、查摆问题清单、局巡访反馈意见整改方案等，强化工作落实，以为民之心答好“民生卷”；五是自觉运用认识论、方法论和实践论等理论指导工作，努力在思想观念、工作落实、工作作风、队伍建设、制度建设、纪律建设等方面有新提高和改进，解决好在工作认识上的偏差，在执行方面的落差，在氛围营造上的温差，在贴合实际上的时差。充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，为学校快速发展、优质发展提供坚强的政治保证、思想保证、组织保证。

2.加强现代学校制度建设。落实学校2019“工作规范·落实年”各项要求，以学校章程为核心，修订完善学校规章制度；严格落实管理权限清单要求，推动管理机制规范化；召开十届三次教职工代表大会、第二届校务委员会工作例会，落实民主决策、民主管理、民主监督的办学体制；进一步推进依法治校，加强合同管理、审核。

3.落实校长负责制和民主集中制，规范校长办公会制度，落实《青岛外事服务职业学校关于建立校长接待制度的规定》。做好党政政务公开，在“三重一大”事项中发挥党内和教职工民主监督小组作用。

4.通过项目管理，推进重点难点工作，加强工作提优补弱。落实“一一五四N”工作要求，逐步完成省级文明校园，省示范性及优质特色中等职业学校，省平安校园示范学校，青岛市阳光校园，青岛市事业单位人事管理示范点的创建；制定绩效考核工作考核办法，根据分工和得分对相关人员进行考核奖励；根据“1+N”新评比模式要求申报阳光校园；成立综合高中工作项目组，做好综合高中办学的各方面准备工作。

5.加强新闻宣传工作。提升宣传的敏锐度、实效性，对内利用微官网和手机网站、短信平台等新媒体途径实现与受众实时互通；对外集中在中国教育报、中国教育新闻网等国家、省市级主流媒体上展示学校的发展成就，提升学校的知名度与美誉度。

二、强化责任担当，提升业务水平，打造卓越师资队伍

6.推进全员育人机制。深入贯彻《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，自觉履行立德树人职责，全面推行全员育人导师，建立考核机制，落实《关于推进全面实施全员育人导师制工作的实施方案》，纳入教师师德考核。

继续开展“万名教师访万家”的活动。关注贫困生、后进生、特异体质学生，建卡立档，开展对特殊学生家庭“暖心行动”走访活动。

7.加强师德师风建设。以师德活动月为载体，开展以“庆祝新中国七十华诞，弘扬新时代尊师风尚”为主题的师德教育活动。（重点）策划先进模范学习宣传活动，组织教职工宣誓仪式暨教师节表彰仪式，举行“庆祝新中国七十华诞，弘扬新时代尊师风尚”合唱比赛，开展主题拓展活动，实施青年教师“传帮带”拜师结对活动，树立良好的师德师风，弘扬校风教风学风。

8.深化人事制度改革。做好“三定一聘”后续工作，落实好《青岛外事服务职业学校绩效工资实施方案》，做好每月的核算与公示，加强调研，统筹考虑业绩、年龄、学科，合理修订《职称评审推荐办法》等制度。

9.加强德育领导体系和名班主任工作室建设。继续完善由学校、驻地街道办事处、派出所、社区、家长委员会、市北区法院等相关领导组成的学校德育工作联席会议机制，召集第二次联席会议，科学规划领导学校德育工作。

做好孟静名班主任工作室建设工作，发挥辐射带动作用，重点加强班主任班级基础管理的能力提升。同时继续发挥学校名班主任工作室和青年班主任发展中心的作用，加强中青年班主任队伍建设，探讨班主任发展档案的实施方案，科学推动班主任专业发展。

10.提升教师现代课堂教学能力。完善全员培训、专项培训、教研活动、集备活动等校本培训制度，开设校级“磨课”展示，九月份开展“我的一节精品课”展示活动，确保校本培训实效性，提升教师现代课堂教学的实效性，并将绩效考核的录像课和现场听课成绩与个人考核和奖励挂钩；加强与山东外贸职业学院教师的教学活动交流，为五年制大专段课程的开设做好调研和筹备工作，做好五年制师资任职资格考试工作。规范教师业务档案管理，落实个人发展规划制定和执行。

11.加强专业课师资队伍建设。一是规范认定有关学科教师为专业课教师程序，二是规范行业企业兼职教师聘任培训管理，三是按照出境、国家级、省级、市级、校级五级培训统筹规划专任教师培训工作。

加强专业建设，打造精品专业。一是选拔各专业负责人，明确专业建设组织领导；二是加强专业常规基础建设，负责牵头组织专业调研论证，进一步明确各专业人才培养定位目标、课程体系标准、教学设施、学业评价、就业跟踪等组织执行;三是加强名师队伍建设，着手建立专业名师工作室、技能名师工作室机制，带动专业建设，优化大赛辅导机制。

12.关注教职工身心健康，提高教工幸福指数。组织教职工健康查体，继续开展名医进校园活动；及时看望因病住院的教职工，做好困难教职工帮扶救助工作；做好教职工的早、午餐工作。

三、坚持立德树人，健全德育体系，打造中职德育特色

13.加强德育品牌建设。深化“尚礼雅行”品牌建设，构建外事“雅致”德育体系；以“做雅致有情怀的外事人”为教育核心，细化三年德育行动计划，规划中职特色德育架构，完善综合素质评价平台，推行多元发展的评价机制。健全德育管理的制度体系，编印《外事德育制度汇编》，策划印制《唤醒生命  雅致人生——青岛外事学校德育工作巡礼》画册。

14.加强德育队伍建设。组织校本培训和市级以上A类学分培训，以项目提升班主任基本功，为市级和国家班主任基本功大赛做好储备；继续开展育德论坛，全面推行“外事e空间”学情会商机制、“外事议事厅”班级教导会；确认全体教师的班主任龄，并予以全校公示。

健全家校沟通组织，加强家庭教育指导。9月份完成学校、年级、班级三级家长委员会的增补工作，落实好家长驻校工作，要请家长广泛参与学校教育教学工作，发挥与社区合办“灯塔”家庭教育服务站的作用，形成社会、家庭、学校三方教育合力。

加强学生自治队伍建设。健全在带队教师指导下的自主管理机制，纪检（含礼仪）、卫生、体育、班容公物、宿舍五项检查，建立例会总结和监督考核机制，每月制定一次主题培训活动，组织开展学生会、团委会学生外出实践参观、拓展学习活动。

15.深化德育研究。推进青岛市“十三五”课题《构建中等职业教育德育体系的研究和实践》、中国职业教育学会德育课题《对以德育活动项目群提升中职学生综合素质的研究》研究和成果整理工作；完成德育专著《做心灵的唤醒者——中职学校班级管理工作实务》并出版。

16.优化中职德育架构。突出礼仪教育特色，厚植学生爱国情怀。

加强学生良好行为习惯的养成教育，开展学习公约、诵唱公约、践行公约活动，开展“我为文明代言”系列活动，评选文明使者；印制、落实《住宿学生生活指南》，实行住宿量化管理，晚自习开设打字、书法、手工等项目活动，组织文明宿舍评选活动，丰富住宿生活。

规划主题教育活动。做好每月一个主题的教育活动，落实主题班会体系建设。做好语言文字工作，深入开展中华经典诵读活动。设计“劳模 工匠工作室”，建设青春导师队伍，开展劳模进校园和导师进课堂活动，继续组织参加全国文明风采大赛，提升学生职业精神。

结合建国七十周年，加强爱国主义和红色教育。组织红色歌曲大合唱、知识讲座、参观党史纪念馆、革命烈士纪念馆等研学实践活动，弘扬民族精神和时代精神。组织2019级新生军训工作，开展新生国防教育、生命教育、礼仪教育等主题教育活动。举行首届校园读书节，号召各班发起流动的图书角活动。                                                                                                                                        

打造特色礼仪教育体系。外出学习礼仪教育先进经验，注重学生日常礼仪规范的养成，开设礼仪大讲堂，提升学生礼仪岗质量；开展礼仪竞赛、礼仪展示等活动，探索礼仪操，形成具有特色的商务礼仪手册，让每个学生做到尚礼雅行。

17．推行体验德育。落实“十个一”活动项目，落实社团提升工程，为学生特色发展搭建展示平台。秉承“传承+融合+创新”理念落实“十个一”行动项目，凸显国际风范、青岛风格、外事风采。在时间、课程、场地、师资等保障的前提下，推动项目进课程，推进“十个一”行动项目教材开发机制，开设“十个一”项目外事大讲堂，继续建设“十个一”项目大师工作室，完善“十个一”项目学生手册。

发挥蓝精灵职教义工团队的带动作用，落实 “四维四进”职教义工行动项目；建立学生社团及实践活动手册，评选表彰优秀志愿者；本学期再开拓2处生德育实践基地，并加强与已有德育实践基地活动，加强新闻媒体宣传报导。

加强劳动教育。各个班级承包学校的卫生区域，继续做好“外事农场”的承包任务，安排好学生的劳动作业，适当安排学生参加校外劳动基地的劳动实践活动。

落实研学旅行实施方案，立足市情，面向省情、国情，继续推进学生研学旅行活动。

做好每天1小时体育活动的组织，掌握两项体育技能。篮球、排球实行大全员团和核心社团进行授课，编撰体育项目教材，开展“校长杯”排球赛、搏击操比赛、秋季田径运动会等丰富多彩的体育赛事，组织参加青岛市中学生体育“十项联赛”争取优异成绩。

规范社团管理，为所有学生社团配备指导教师，规范社团教师队伍管理，创建电子商务类、京剧等传统文化类学生社团，重点培养市优秀十佳社团。

18.加强学生心理健康、卫生健康教育。制定学生心理健康目标规划，建设完善实用的心理咨询室以及活动拓展室并完善制度。引进向日葵心理研究院，打造外事“心海洋”心灵驿站，开展心理健康拓展性课程开发、心理拓展活动专题辅导、心理检测；规范学生个体咨询辅导制度，对心理异常学生学生进行建卡跟踪疏导。做好传染病预防，做好眼保健操、亮眼操的组织工作，进一步加强儿童青少年近视问题的综合防控。

19.加强校园文化建设。落实《关于加强和改进全市中小学校园文化建设的实施意见(试行)》相关要求，做好文化模块规划，突出国际视野、职教风采、本土特色，扎实推进中小学校园文化建设的十项重点任务，打造健康安全、绿色环保、和谐向上的育人环境。结合校园文化建设，做好班级文化的建设，突出一班一品，开展星级班级评选并给与表彰奖励；筹划拍摄学校宣传片。

四、抓实教学常规，推进课程改革，提升教学科研质量

20.加强教学常规管理。加强常规教学秩序及教学材料检查，监督各集备组教学计划的实施情况，健全教学成绩分析考核机制；开展电子教案试点；根据教科院常规教学管理要求，各集备组成员每月提交精品教案一份；多种形式搞好集体和分散性教研活动；继续加强听评课制度，提升教师课堂教学水平。

加强和改进学校体育艺术工作，树立健康第一的教育理念，规范国家课程标准执行，加强体育艺术课教学，开齐开好每周两节体育课（形体课）、一节艺术课，保证学生每天一小时体育活动，按照艺术检测要求做好艺术课教学管理。

21.进一步完善和落实专业人才培养方案，探索专业内涵建设。学习落实《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（教职成〔2019〕13号）要求，修订和完善科学适用的专业人才培养方案，及时调整课程实施计划和课程标准，增加毕业要求；继续巩固提升进出口报关专业建设内涵，关注和落实新的关务水平测试方案；探索电子商务专业的内涵发展，构建核心课程、大赛体系，专门化方向等问题。

22.重点做好技能教学和考证工作，提升专业硬实力。做好各年级各专业技能教学工作，保证师资、场地、课时、及软件要求；对照2019年抽测标准，认真落实技能教学计划，确保技能普测和抽测质量；全面规划各专业实践教学，拟定各专业实践教学方案，开展专业实践教学活动；探索职业教育“1+X”职业技能等级证书制度，在保持外贸单证、计算机等级等职业资格证书的基础上，积极参与全国报关行指委报关专业“1+X”证书制度试点工作；做好技能实训教室建设、使用、管理。

23.继续抓实“3+4”本科、普职融通和高辅班的教育教学管理工作。召开首届“3+4”本科和普职融通专业高辅工作总结表彰会，分析2019年3+4专业转段评估组专家给出的意见建议，制定详细的整改措施；继续做好高辅班教学管理，坚持月考制度，做好成绩分析和学生分层管理，为春考技能考试做好充分准备。

24.提升课程建设水平，推进课程改革。落实中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》，深化新时代学校思想政治理论课改革创新；

进一步整合学科课程资源，优化课程结构，有效提高课程建设实施与市场需求的契合度；加强教材建设，实施校级精品课程和校本教材规划立项，力争申报精品课程2-3门，鼓励教师开发校本教材1-2本；推进以旅游专业拓展模块为主的选修课程体系的开发，尝试进行选修课程模式改革，以模块形式整合与开发部分选修课，满足各专业人才培养需求，提升学生“软实力”。加强网络优质课程平台资源的共享使用。

25.提升教科研实效。根据学校的工作实际开展学校科研课题立项，组织调查研究，探索解决问题的路径方式；贯彻实施好教师个性化培训方案，突出抓好精品课程建设、信息化教学设计等工作；对《国际理解教育的学科渗透和课程开发研究》课题成果进行转化应用，使得校本教材能普及渗透到每个学生；做好2019年市级立项规划课题的开题及过程研究工作管理；组织课题研究有经验的教师开展课例展示剖析活动，提升科研能力。

26.提升学校外语特色。继续做好英语早读工作，做好课前演讲活动，组织英日韩文化周活动，加强外籍教师管理，加强与山东外贸学院中高职联盟互动，增进课程融合，以课题形式，做好外语教学工作的经验总结和过程改进研究。

27.提升信息化水平。充分利用好校内外网络课程平台资源，做好信息化教学平台建设，加强课程资源库的建设；结合班级智慧黑板升级改造，组织多种形式的教学信息化业务培训，打造数字化校园；发挥信息化教学研究与保障团队的作用，带动全体教师信息化技术整体提升；结合学校图书馆改造，积极建设学校电子阅读系统，多元化手段打造“书香校园”。

五、开拓办学思路，加强专业建设，谋求学校发展新路

28.推进深化产教融合的校企合作方式。突出企业主体推进现代学徒制，推进校企融合、工学结合育人模式。完善现代学徒制项目特色课程，实施融合课堂；加强与企业合作，利用校企互派教师、资源共享等方式探索新的培养模式，与企业共建课程标准，共享专业发展成果。

29.深化产教融合的办学模式。成立政行企校等代表参与的专业建设指导委员会，落实教育部要求，对“专业人才培养方案”进行把脉诊断；选择合适企业，共建产教融合基地；推进报关专业“1+X”证书制度试点工作。

30.做好进出口报关省级品牌专业的内涵建设工作。一是确定专业建设标准，构建评价体系；二是组建专家团队从人才培养目标、课程、教学、师资、设备等人才培养核心要素入手来解决专业建设中的问题；三是做好品牌专业建设的档案材料收集工作。

31.搭建平台，坚持方向，不断优化学校国内外合作办学。继续巩固深化我校与德国、韩国、日本、泰国、新西兰等国家有关院校的战略合作关系，继续推进落实各专业“2+1+4”、“5+2”国际合作，为学生开辟多元化的留学通道，满足不同层次学生出国留学的需求。做好国际研学交流和学生赴韩国、日本、泰国留学准备。

32.加强实习常规管理。加强安全管理，落实实习学生和单位各项保险购置；按《实习学生管理规定》落实学生的实习单位和岗位，及时签署实习协议；实习指导教师定期走访单位并做好记录，实施实习考核答辩制度，汇编学校《优秀毕业生风采录》。

33.做好毕业生跟踪，提高专业与市场职场的契合度。对学生的就业率、专业对口率、工资待遇、职业稳定率等项目进行统计、分析，有针对性的加强学生实习就业指导；筛选建成一批稳定、优质、能满足学生实习实训教学需要的校外实习实训基地。

34.按照精准扶贫的要求做好教育帮扶工作。落实新一轮帮扶协定，做好“跨境电商现代学徒制”和“孟静名班主任工作室”安顺城市服务职业学校工作站工作，深入进行校际交流研讨，在专业建设和师资培训等方面发挥学校专业优势，推进帮扶工作。

35.认真总结2019年招生工作经验,结合今年学生录取报到的实际情况，做好全面的分析，完善工作程序，促进今后招生工作的发展。

六、强化安全职责，提升服务意识，切实做好安全后勤保障服务工作

36.强化安全工作机制。 坚持“预防为主，安全第一”和“学校安全工作无小事”的工作原则，着力提升全员安全意识，落实教育部《中小学岗位安全指南》、《山东省学校安全条例》，实施底线管理，创新安全工作机制，贯彻落实“外事安全六步工作法”，落实校长安全巡查制度、部门安全隐患排查和整改月报告制度、校园保安抽查及夜班巡更报告，探索安全负面清单制度，保证校园安全无事故。

37.加强安全法制教育。学习落实《中小学校岗位安全指南》，确定安全责任岗；落实“1515”安全教育机制，即每1天放学前5分钟、每1个节假日放学前15分钟实施安全教育；通过“开学第一课”“安全周”等活动，每月开展应急逃生演练；健全安全委员和班级110，实施定人定岗执勤。

进一步加强与登州路街道、派出所、威海路交警中队、市北法院、市北禁毒大队、威海路消防中队等部门的联系，邀请法制副校长、法制辅导员开设安全法制教育讲座，开展“法官进校园”活动，组织“模拟法庭”展示，组织“宪法学习宣传教育月”系列活动。

38.严格执行财务制度和项目预算。特别是采购报销审批签字制度；完成政府采购预算，做好校园电视台、智慧黑板、商务报关实训车间软硬件建设、实训与机房电脑五个专项资金项目的采购、安装及验收工作；做好2020年政府采购预算项目的编制、校舍改造项目的计划申报，争取明年专项资金项目，全力保障理化生实验室和创新实验室项目落地。

39.加强饮食管理。严守安全底线，更新品种花样，规范膳食委员会对食堂工作的监督管理，广泛听取师生家长的意见建议，落实陪餐制度、学生座谈、满意度问卷，不断提高服务水平；加强饮用水管理，做好水质检测和日常消毒管理，确保水质安全。

40.做好固定资产工作。争取在一个月内对太平路和馆陶路校区有关资产进行分类梳理，做好资产报废、调拨处置，尽快解决好资产管理的遗留老问题。

41.抓好校园环境卫生保洁工作。规划设计新的绿化面积增长点，力争完成30%绿化达标率，创建青岛市绿化学校。多节能降耗，落实好垃圾分类进校园的物资保障工作。

42.做好成教社会培训工作。开展与睿师汇平台的合作，与学校教师培训项目融合；与高职院校合作，拓宽在校生的学历进修渠道。